以酷航、聯合航空、美國航空、天空航空、土耳其航空為例
嗨！我是安拉，人類學本科生，喜歡分享觀光客看不到的世界另一面🦋
我人生第一次單獨旅行，就直接越級挑戰高難度地區——中南美洲。
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本來我還洋洋得意在Trip.com訂到價格很棒的五段機票(去南美需要多番轉機)，沒想到五段機票的名字都是錯的🤯
不過，最後我化險為夷，成功免費修改好所有的機票資訊！
如果你也不小心跟我遇到一樣的處境，那恭喜你~以下我親身經歷的血汗經驗，一定也能幫助你順利搭上飛機~🎉
我的機票錯誤情形
① 護照號碼錯誤：訂購機票時，我尚未拿到新護照，所以填了舊的護照號碼。 ② 機票名字錯誤：總共五段機票，全都打錯名字中的一個字母。
免費修改機票名字、護照號碼基本辦法
⓵ 如果機票是和航空公司購買，請登入官網，在管理訂單的頁面尋找是否有修改名字的按鈕；若無，或費用很高(而你不太想花錢)，請聯絡客服，嘗試看看客服是否能幫你改！
⓶ 如果機票是和旅行社或第三方平台(例如Trip.com)購買，請先連絡第三方平台，若你發現第三方平台無法依靠(例如動作太慢、手續費不合理)，請立馬按照原則⓵，親自聯絡航空公司，凱瑞一切！
⓷ 不要因為心急再誤事，錯了就穩妥解決，深呼吸~你可以的~
酷航(Scoot)修改辦法
直接撥打酷航客服，客服會免費修改機票名字；酷航預訂機票無須護照號碼，因此無須修改護照號碼(即使透過第三方平台購買的機票也一樣)
酷航資訊：
- 客服：02-77535370
- 撥打客服請備妥機票預訂6碼編號，以及護照影本檔案
- 酷航的服務似乎會在不同時區輪替喲！以我這次的經驗來說，台灣時間大約上午10點~下午4點，官網介面及客服人員都是中文，此外的時間會變成英語服務。
我修改名字的完整過程：
這段票我是在Trip.com買的，在Trip.com申請修改名字(狀態顯示待處理)，過了一天都沒什麼動靜，而修改護照的申請則被取消(原因是無須修改)。
當時距離搭機時間剩1個月，心急的我首先到酷航官網找到了我的訂單，並按「編輯旅客資料」，發現改名字需要TWD4,141
(這個價錢是要我乾脆死一死？(x
接著根據網友分享，我填寫酷航表單，請求修改名字(一定要用英文寫，否則對方看不懂)。
同時我嘗試撥打給客服(當時台灣時間下午3點半)。
很快就由一位中國口音的男生接起(但有聽說別人撥了很久才接通)。
當時訊號莫名很差，在斷斷續續當中，對方仍然很有耐性地詢問，直接說可以幫我免費修改姓名。
隨後邊通話邊寄了一封mail，請我立馬回信給他我的護照影本。
總共通話16分鐘，成功免費修改名字！
(根據我後續的查詢，酷航官網訂單名字正確，Trip.com沒有變動，但以航空公司為準就對了)
聯合航空(United Airlines)修改辦法
直接連絡文字客服，可免費修改機票名字(我甚至獲得免費選位！)；訂票時無需護照號碼，登機前在聯合航空app中登錄護照號碼即可。
我修改名字的完整過程：
這一段票我是在Trip.com上購買，我先透過Trip.com申請修改名字，但等了一個禮拜都沒有消息。
於是我直接使用聯合航空app聯絡文字客服，不到5分鐘就解決了！讚嘆聯航超貼心！
美國航空(American Airlines) 修改辦法
透過官網真人文字客服，可免費修改機票名字；透過美國航空官網或app可免費填寫/修改護照號碼。
我修改名字的完整過程：
這一段票我是在skyscanner搜尋後，在美國航空官網購買。
由於是官網購買，確實比透過第三方平台做修改來的容易。
我在美國航空官網接上文字真人客服(英語人士)後，用了40分鐘等待對方完成名字修改。
過程中我提供完資料和要修改的名字後，其實就是掛在對話框中等待。
服務人員每一小段時間便向我傳達她正在跟負責處理的團隊接洽，並偶爾和我要了幾個需要的資料。
整個過程態度都非常友善，我也不斷稱讚對方，並大力感謝她的服務(我相信多稱讚對方應該會更容易修改名字的😍)
*與客服聯繫請備妥機票預訂6碼編號，以及護照影本檔案。
天空航空(SKY Airline)修改辦法
直接填寫官網的表單，可免費修改機票名字和護照號碼
我修改名字的完整過程：
SKY Airline的網路評價和分享很少，有也不太優，看了我直冒冷汗，然而這次的經驗讓我完全改觀！他們是我這五段經驗裡優質且效率的服務之一！
這段票我是在Trip.com買的，首先在Trip.com申請修改，當時修改名字的申請是「待確認」狀態，但修改護照號碼的申請被取消(原因是此航班只能修改護照與名字其中一項)。
心急的我直接找了SKY Airline的官網表單，在台灣時間禮拜五凌晨01點55分填寫完畢。
後來！才過10分鐘，凌晨02點06分就寄來態度非常好的通知以及更正後的電子機票！
SKY Airline完全是天才！（但他們六日不會回應表單訊息）
SKY Airline官網多為西班牙文(但很直觀好理解)，填寫表單時請以西班牙文填寫你的需求(用Google翻譯沒問題)，並在最後附件你的護照影本圖片。
(Trip.com的申請不能取消，我就繼續放著不管它了，沒想到一個禮拜之後他們客服打給我說改名字要台幣2000多塊，殊不知我已經改好了😂)
土耳其航空(Turkish Airlines) 修改辦法
這段是我的回程機票，從巴拿馬托庫蒙國際機場飛台灣桃園國際機場(在伊斯坦堡轉機)，先說結果──我直接免費取消了！
我的完整處理過程：
這段票我是在Trip.com購買，透過Trip.com很快就將護照號碼更新，然而名字的部分直接顯示「無法修改」，連修改申請都無法送出。
因此我照著網友的成功經驗，寄mail給土耳其航空台灣辦公室請求更改名字(當時台灣時間凌晨12點12分)。
同一天下午我又打電話給土耳其航空台灣辦公室詢問，他們說有收到我的mail，正在確認中，請我等候。
最後我等了兩個禮拜都沒有回覆。
然而！剛好土耳其航空提早了這個航班的起飛時間(其實只提早10分鐘)，因此讓所有乘客獲得一次免費取消或更改航班的機會！(好佛)
之前訂了票就後悔只去四個月太短的我，經歷一分鐘思考，評估土耳其航空其實每個禮拜二的票價都是穩定的低價、沒有回程票我可以更有彈性自由行，決定！取消！(撒花~~~~
土耳其台灣辦公室資訊
- 信箱：[email protected]
- 電話：+886 2 27180849
以上，就是我的完整歷程，想跟大謙說，機場也有(x)，感謝所有客服人員(o)！
不過俗話說的好，大難不死必有後福，經歷一番波折，但學到很多😂
如果以上用血汗換來的菜鳥經歷，能幫助大家順利出國，也是功德一件啦~(揮手
祝福大家都符合規定順利出國闖蕩世界🌏
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